ゼネラル薬局は処方せん調剤を中心に地域の方の健康に貢献していきます。

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サポート情報（FAQ）

サービス関連

Ｑ．処方せんはどこの薬局にもっていってもいいのですか？

Ａ．はい。どちらの薬局にもっていっていただいてもかまいません。
　　ただ、複数の病院にかかられる場合などは、自宅の近くの薬局でお薬の飲み合わせの確認や
　　相談などができる”かかりつけ薬局”をもってもらう方が、より安心してお薬を使用いた
　　だけるのでお勧めしております。

Ｑ．お薬を配達していただくことは可能ですか？

Ａ．配達が可能な場合もありますので、お気軽にご相談ください。

Ｑ．お薬を一包化してもらいたいのですが？

Ａ．お薬の一包化（※）の可否については、原則、医師の判断に基づく指示が必要です。
　　薬局から医師に電話にて確認することもできますので、必要な方は、受付にて
　　お申し付けください。

　　※一包化：　お薬の種類が多く、正しくすべてのお薬を服用できない場合など、
　　　　　　　　用法ごとに（例えば朝食後に服用する数種類の薬を）一つの袋に分包し、
　　　　　　　　その分包された袋のお薬を服用することで、正しい種類と数のお薬を服用
　　　　　　　　できるようにする方法の一つ。

Ｑ．ジェネリック（後発医薬品）に変更したいけど、どういったら言いのでしょうか？

Ａ．ジェネリック（後発医薬品）について、医師や薬剤師にどう伝えたらいいか、
　　なかなか難しいところだと思います。

　　まずは、受診時に医師の見解を確認してみてはいかがでしょうか。
　　例）　”ジェネリック（後発医薬品）って最近、耳にするんですが、先生は
　　　　　どのようにお考えでしょうか。私の使ってるお薬の中で、変更しても
　　　　　いいお薬ってありますか”　など

　　その他、個々の状況にあわせてお話できる内容（※）もあるかと思いますので、
　　薬局の窓口にてご相談ください。
　　※ジェネリック変更の意思を示すツールのお渡しなど。

その他、ご質問やご相談等ございましたら、お問い合わせフォームまたは電話にてお気兼ねなくご連絡ください。

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